Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

StudentConnect

Dernière mise à jour : 29/01/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme StudentConnect (la « Plateforme »), accessible à l'adresse www.studentconnect.fr.

La Plateforme permet la mise en relation entre :

  • des élèves (ou leurs représentants légaux),
  • et des professeurs proposant des cours particuliers en visio.

Les conditions financières applicables aux services payants sont définies dans les Conditions Générales de Vente (CGV) :/cgv

2. Identité de l'éditeur

La Plateforme est éditée par :

STUDENTCONNECT — Société par Actions Simplifiée (SAS)

Siège social : 4 rue du Buisson Flocourt, 95470 Saint-Witz, France

Contact : contact@studentconnect.fr

Mentions légales :/mentions-legales

3. Rôle de StudentConnect — Intermédiaire technique

StudentConnect agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique.

StudentConnect :

  • facilite la mise en relation,
  • met à disposition des outils techniques (réservation, visio, messagerie, tableau de bord, suivi),
  • sécurise les paiements via des prestataires tiers.

StudentConnect :

  • n'est pas prestataire des cours,
  • n'est pas employeur des professeurs,
  • n'impose ni méthode pédagogique, ni contenu, ni horaires,
  • ne garantit ni la qualité pédagogique ni les résultats scolaires.

Le contrat de prestation de cours est conclu directement entre l'élève (ou son représentant légal) et le professeur.

4. Comptes utilisateurs

4.1 Création de compte

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte personnel.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Un utilisateur ne peut créer qu'un seul compte, sauf autorisation expresse.

4.2 Responsabilité du compte

L'utilisateur est responsable :

  • de la confidentialité de ses identifiants,
  • de toute activité réalisée depuis son compte.

StudentConnect ne saurait être tenue responsable d'un usage frauduleux du compte.

5. Conditions spécifiques aux élèves

Les élèves peuvent :

  • consulter les profils de professeurs,
  • réserver des cours,
  • utiliser les outils de la Plateforme.

Les élèves mineurs doivent être inscrits et utiliser la Plateforme sous la responsabilité de leur représentant légal.

6. Conditions spécifiques aux professeurs

6.1 Statut

Les professeurs sont des intervenants indépendants.

Ils agissent sous leur seule responsabilité et sont seuls responsables :

  • de leurs obligations fiscales et sociales,
  • de la conformité de leur activité,
  • des informations publiées sur leur profil.

Aucun statut professionnel spécifique (SIRET, auto-entreprise, etc.) n'est exigé par StudentConnect à l'inscription.

6.2 Liberté pédagogique

Les professeurs :

  • fixent librement leurs tarifs,
  • choisissent leurs disponibilités,
  • définissent leurs contenus pédagogiques.

Les outils fournis par StudentConnect sont facultatifs et n'emportent aucune obligation de résultat ou de méthode.

7. Paiements et flux financiers

Les paiements réalisés via la Plateforme sont traités par des prestataires de paiement tiers (ex. Stripe).

StudentConnect peut intervenir comme intermédiaire technique de paiement afin de :

  • sécuriser les transactions,
  • faciliter les reversements aux professeurs.

StudentConnect se réserve le droit de suspendre ou retarder un paiement en cas de :

  • suspicion de fraude,
  • incident technique,
  • obligation légale ou demande du prestataire de paiement.

8. Facturation

StudentConnect n'émet aucune facture pour les cours.

Le professeur est seul responsable de l'émission de toute facture ou attestation liée à ses cours, à la demande de l'élève, selon son statut et la réglementation applicable.

StudentConnect émet des factures uniquement pour ses propres services (abonnements, options, services de plateforme), conformément aux CGV.

9. Visio, messagerie et outils

La Plateforme peut proposer :

  • des outils de visio,
  • une messagerie interne,
  • des outils de suivi et d'organisation.

StudentConnect ne garantit pas l'absence d'interruptions techniques et ne saurait être tenue responsable d'un échec de cours imputable à des causes externes (connexion internet, matériel, etc.).

10. Avis et évaluations

Les élèves peuvent laisser un avis à l'issue d'un cours.

Les avis doivent être :

  • sincères,
  • respectueux,
  • non diffamatoires.

StudentConnect se réserve le droit de :

  • modérer,
  • suspendre,
  • supprimer tout avis contraire aux présentes CGU ou à la loi.

11. Comportements interdits

Il est interdit notamment de :

  • publier des informations fausses ou trompeuses,
  • usurper une identité,
  • contourner les outils de paiement de la Plateforme,
  • solliciter des paiements hors plateforme de manière abusive,
  • tenir des propos illicites, discriminatoires ou violents.

Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

12. Suspension et résiliation

StudentConnect peut suspendre ou résilier un compte, sans préavis, en cas de :

  • violation des CGU,
  • fraude,
  • comportement portant atteinte à la sécurité ou à l'intégrité de la Plateforme.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant le support.

13. Responsabilité

StudentConnect ne saurait être tenue responsable :

  • du contenu des cours,
  • des engagements pris entre élèves et professeurs,
  • des dommages indirects ou immatériels.

La responsabilité de StudentConnect est limitée au fonctionnement technique de la Plateforme.

14. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité :

15. Modification des CGU

StudentConnect se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur à la date d'utilisation de la Plateforme.

16. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des juridictions compétentes.

Gestion des cookies

Conformité RGPD et CNIL

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